Українцям більше не потрібно йти до лікарні, щоб укласти декларацію з лікарем чи оновити номер телефону в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) – відтепер це можна зробити онлайн в Особистому кабінеті пацієнта.

Які функції вже доступні, хто може користуватися кабінетом та куди звертатися у разі виникнення технічних питань, розповіли у Національній службі здоров’я України.

Для кого доступний Кабінет та як почати ним користуватися?

Кабінет доступний для всіх повнолітніх українців, а також для підлітків віком від 14 років (якщо у них є власний електронний підпис).

Підлітки можуть самостійно увійти у кабінет та переглянути свої дані, а за умови підтвердженої цивільної дієздатності (та наявності відповідних документів) – подавати декларацію та за потреби змінити свої персональні дані.

Увійти можна через спеціальні е-Кабінети – для старту оберіть той, якому ви надаєте перевагу. Наприклад, розроблений державою (е-Кабінет національної системи ЕСОЗ) чи бізнесом (пацієнтською інформаційною системою Helsi чи Health 24).

“Ви можете обрати будь-який кабінет – їхні головні можливості однакові, але приватні кабінети можуть пропонувати власні додаткові функції. Згодом таких кабінетів ставатиме ще більше.

Переглянути перелік усіх верифікованих е-кабінетів та обрати найзручніший можна за посиланням“, – пояснили у НСЗУ.

Які функції доступні в Особистому кабінеті пацієнта?

Як розповіли у службі, наразі користувачі можуть:

• переглядати та оновлювати персональні дані в ЕСОЗ;
• переглядати чинні та попередні декларації з лікарем;
• здійснювати пошук лікаря та подавати декларації онлайн – без візиту до медзакладу;
• управляти доступами до електронних кабінетів, яким ви надали дозвіл на обробку своїх персональних даних.

“Зараз у кабінеті пацієнта доступні ваші персональні дані та декларації. Доступ до медичної картки (аналізів, рецептів та діагнозів) зʼявлятиметься поступово – на наступних етапах”, – зауважили у Національній службі охорони здоров’я.

Що робити, якщо не вдається увійти до Кабінету, або виникли інші технічні питання?

Фахівці радять спершу зазирнути у розділ “Часті запитання” на спеціальному порталі – там можна знайти відповіді на більшість звернень.

Якщо там немає потрібної відповіді чи інші виникли технічні питання, то варто:

• якщо увійшли в державний е-кабінет – створити звернення на порталі підтримки (оберіть “Технічні питання”);
• в іншому застосунку – звернутися безпосередньо до служби підтримки сервісу.